Politique de livraison
50 ans d'excellence et de rayonnement national
Fort de 50 ans d'expérience , Métronomie est une référence dans l'industrie musicale. Située à Rimouski , notre succursale principale est fière d'être le carrefour musical du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie . Dans notre quête pour devenir le chef de file des magasins de musique indépendants en ligne au Canada, nous offrons un service personnalisé à nos clients et livrons régulièrement dans les grandes villes comme Montréal, Toronto, Calgary et Vancouver.
Notre processus d'expédition axé sur la qualité
Pour garantir que votre matériel arrive en parfait état, chaque commande suit notre processus de contrôle qualité :
- Confirmation de commande : Vous recevrez un courriel de confirmation immédiat une fois votre commande passée.
- Inspection par des experts : Chaque article fait l’objet d’un contrôle qualité approfondi par notre équipe avant de quitter le magasin.
- Sélection du transporteur : Nous collaborons avec plus de 10 entreprises de transport différentes afin de sélectionner le transporteur le plus sûr et le plus efficace pour votre commande et sa destination.
- Expédition rapide en 24h : les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures ouvrables , du lundi au vendredi.
- Livraison avec suivi : Vous recevrez un deuxième courriel contenant votre numéro de suivi en ligne dès que votre colis sera expédié.
Options de livraison
- Livraison standard / gratuite : Disponible pour la plupart des commandes de plus de 249,00 $ (à l'exclusion des articles surdimensionnés et des régions éloignées).
- Livraison express : Besoin d’une livraison plus rapide ? Choisissez notre option Livraison express au moment du paiement, et nous sélectionnerons le transporteur le plus rapide disponible .
- Cueillette en magasin : Toujours gratuite dans nos succursales de Rimouski et de Rivière-du-Loup.
Questions et assistance
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- Numéro sans frais : 1-418-724-8088
- Courriel : metronomie@gmail.com